Apple lanzó su programa de reparación automática de dispositivos móviles en los Estados Unidos, lo que permite a los clientes expertos en tecnología reparar sus teléfonos y acceder a las mismas partes que usa el fabricante de tecnología.
Este servicio, llamado Self Service Repair, presenta una nueva tienda en línea que ofrece a los usuarios más de 200 piezas y herramientas para que puedan reparar algunos elementos de los dispositivos iPhone 12, iPhone 13 y iPhone SE de tercera generación, como la pantalla o la Cámara.
Según explica el fabricante en un comunicado, para iniciar el proceso de autorreparación, los clientes primero deben consultar el manual disponible para el dispositivo a reparar en la página de soporte y luego visitar la tienda de herramientas y pedir las piezas que necesitan.
Cada una de estas piezas genuinas de Apple, que son genuinas, están diseñadas para cada producto y se ponen a disposición de los usuarios después de someterse a un proceso de prueba para garantizar la calidad y la seguridad.
Además, tienen el mismo precio que los disponibles a través de la Red de reparación autorizada de Apple, y para algunas de esas reparaciones, los clientes recibirán un crédito cuando devuelvan una pieza reemplazada para su reciclaje.
En cuanto a las herramientas disponibles en tienda, Apple explicó que los clientes de la marca podrán encontrar destornilladores y prensas de batería y pantalla, entre otros, en Autoservicio de Reparación.
También ofrecerá una serie de paquetes o kits de alquiler de herramientas con un precio de $ 49 para aquellos que no quieran comprar herramientas para una sola reparación. Podrán tener estos kits durante una semana y Apple se los enviará gratis a sus casas.
El fabricante de tecnología explicó que recién a finales de este año incluirá en este programa manuales, repuestos y herramientas para reparar computadoras Apple Silicon Mac.
Finalmente, Apple recordó que la mayoría de los clientes no tienen experiencia en la reparación de dispositivos electrónicos y les animó a acudir a un proveedor profesional para un resultado seguro.
La compañía también anunció su intención de expandir este programa a otras regiones para fin de año, comenzando con Europa.